Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Pixelhitusa (operada por VALTHERIS GROUP LLC) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Recopilación de Información Personal

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el sitio y la información necesaria para procesar tus compras de pulseras artesanales. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para recibir soporte técnico o atención al cliente.

Información del Dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.

  • Propósito de la recopilación: cargar el sitio con precisión para ti y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestra tienda.

  • Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, web beacons, tags o píxeles.

Información del Pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito/débito, procesamiento mediante PayPal u otros métodos de pago autorizados), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Propósito de la recopilación: proporcionarte productos o servicios, procesar tu información de pago, organizar el envío, enviarte facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestras pulseras.

  • Fuente de recopilación: recopilada directamente de ti cuando realizas una compra en nuestro sitio.

2. Compartir Información Personal

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda online.

  • Utilizamos procesadores de pagos seguros (como PayPal y Stripe) para gestionar transacciones encriptadas.

  • Compartimos datos con empresas de transporte y mensajería para gestionar los envíos y entregas de tus pedidos a la dirección indicada.

  • Podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

3. Publicidad de Comportamiento

Utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio.

  • Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative - NAI).

4. Retención de Datos

Cuando realizas un pedido a través del sitio, mantendremos tu información personal de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

5. Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias.

 

6. Tus Derechos

Si eres residente de ciertas regiones (como el Espacio Económico Europeo o California), tienes derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre ti, a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

8. Información de Contacto y Titularidad legal

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos que se facilitan a continuación:

  • Empresa Operadora: VALTHERIS GROUP LLC

  • Titular Legal: ADRIAN SANCHEZ FERNANDEZ SOLE MBR

  • Dirección Fiscal: 8206 LOUISIANA BLVD NE STE A 9345, ALBUQUERQUE, NM 87113

  • Teléfono de Soporte: +1 (575) 203-1333

  • Correo Electrónico: support@pixelhitusa.com